Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Eget stilark (tilpasset CSS)

Legg til egendefinert CSS i Shoporama-nettbutikken og admin-backend. Tilpass farger, skrifttyper, layout og skjul elementer uten å endre temafiler.

Shopejer Utvikler

Ordreflyt og automatiske e-poster

Forstå hele flyten fra kassen til ordrebekreftelse. Lær når automatiske e-poster sendes, hva som skjer med ulike betalingsmetoder og hvordan EAN-bestillinger håndteres.

Shopejer

SEO i Shoporama

Komplett guide til SEO-funksjonene i Shoporama - fra metatagger og områdekart til Google Shopping og AI Assistant.

Shopejer

Kundegrupper og segmentering

Slik oppretter du kundegrupper og segmenter i Shoporama for målrettet markedsføring og nyhetsbrev.

Shopejer

Innlogging og tofaktorautentisering (2FA)

Konfigurer tofaktorautentisering (2FA) med Google Authenticator eller SMS for å sikre administratortilgangen din i Shoporama.

Shopejer

B2B-salg i Shoporama

Hvordan selge til bedrifter (B2B) og offentlige organisasjoner (B2G) i Shoporama med CVR, EAN og differensiert moms.

Shopejer

Sette opp forsiden

Lær hvordan du konfigurerer forsiden i Shoporama-nettbutikken din. Forsiden er en kategori som du kan tilpasse med Page Builder i temaer som støttes.

Shopejer

Google Analytics-sporing av nettbutikken din

Veiledning for å sette opp Google Analytics 4 (GA4) med e-handelssporing via Google Tag Manager på Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Flytt butikken din til ditt eget domene

Veiledning for flytting av Shoporama-nettbutikken til ditt eget domene med DNS-oppsett, SSL og domenevalidering.

Shopejer

Gavekort og tilgodelapper

Veiledning for hvordan du oppretter og administrerer gavekort og tilgodelapper i Shoporama-nettbutikken, inkludert gavekortprodukter og rabattkoder.

Shopejer

Sikkerhetsprofiler (GPSR)

Shoporamas sikkerhetsprofilveiledning hjelper deg med å overholde EUs GPSR-krav til produsentinformasjon og sikkerhetsdokumentasjon.

Shopejer

Samtykke til informasjonskapsler og samtykkemodus v2

Veiledning for hvordan du konfigurerer samtykke til informasjonskapsler med Google Consent Mode v2 i Shoporama for å overholde GDPR og optimalisere sporingen din.

Shopejer

Sortere produkter i kategorier

Lær hvordan du kontrollerer rekkefølgen på produktene i kategoriene ved hjelp av manuell sortering, alfabetisk visning eller andre sorteringsmetoder.

Shopejer

Oversett og tilpass tekster i nettbutikken din

Shoporama språkhåndteringsguide - tilpass og oversett alle tekster i nettbutikken din, fra knapper til feilmeldinger og kassetekster.

Shopejer

Samle inn betalinger på bestillinger (capture)

Veiledning for å registrere betalinger på bestillinger i Shoporama. Forstå forskjellen mellom autorisasjon og registrering, og lær hvordan du registrerer manuelt eller automatisk.

Shopejer

Eksporter bestillinger som CSV

Veiledning for eksport av bestillingsdata som CSV fra Shoporama, med mulighet til å filtrere etter bestillingsnummer eller datointervall.

Shopejer

DNS-oppsett for domenet ditt

Steg-for-steg-veiledning for DNS-oppsett slik at du kan bruke ditt eget domene med Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Konfigurer E-label i nettbutikken din

Veiledning for hvordan du legger til E-label-sertifiseringskoden i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Kreditnotaer og refusjoner

Komplett guide til kreditnotaer og refusjoner i Shoporama, inkludert delvise refusjoner, fullstendige kreditnotaer og integrering med regnskapssystemer.

Shopejer

Sett opp Klarna som betalingsmetode

Lær hvordan du setter opp Klarna som betalingsmetode i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Viser 21–40 af 224 artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg