Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Konfigurer Snapchat-sporing i nettbutikken din

Trinn-for-trinn-veiledning til Snapchat-sporing i Shoporama: Finn Pixel-ID og API-token i Snapchat Ads Manager, legg dem inn under «Webshop», «Sporing», og se hvilke hendelser Snapchat mottar, inkludert kjøp på serversiden via Snapchat Conversions API.

Shopejer

Konfigurer TikTok-sporing i nettbutikken din

Trinn-for-trinn-veiledning til TikTok-sporing i Shoporama: finn Pixel-ID og tilgangstoken i TikTok Ads Manager, legg dem inn under «Webshop», «Sporing», og se hvilke hendelser TikTok mottar, inkludert kjøp på serversiden via TikTok Events API.

Shopejer

Konfigurer LinkedIn-sporing (Insight Tag) på nettbutikken din

Veiledning til LinkedIn-sporing i Shoporama: Finn Insight Tag-ID-en din i LinkedIn Campaign Manager, legg den inn under «Webshop», «Sporing», og bruk den til konverteringsmåling, retargeting-målgrupper og demografisk innsikt.

Shopejer

Konfigurer Google Shopping Feed

Veiledning for å konfigurere Google Shopping-feed i Shoporama: kategorier, egendefinerte etiketter, produkt-ID og katalogsamsvar, samt land- og språkfeeds.

Shopejer

Sporing på serversiden i Shoporama

En komplett guide til sporing på serversiden i Shoporama. Bedre datakvalitet, færre tap på grunn av annonseblokkere, produkt-ID-er som samsvarer med feedet ditt, og dekningsbidrag direkte i GA4.

Shopejer Utvikler

GDPR og retningslinjer for informasjonskapsler for nettbutikken din

Oversikt over GDPR og regelverket for informasjonskapsler i nettbutikker: samtykke før sporing, dokumentasjon og retningslinjer for informasjonskapsler, samt hvordan Shoporama oppfyller kravene.

Shopejer

Samtykke til informasjonskapsler og samtykkemodus v2

Slik konfigurerer du Shoporamas gratis app for samtykke til informasjonskapsler: kategorier, automatisk blokkering, tilbakekalling av samtykke og Google Consent Mode v2.

Shopejer

Solgte produkter: salgsrapport og etterbestilling

Rapporten «Solgte produkter» viser salget ditt per produkt i en valgt periode, sammen med gjeldende lagerbeholdning og salgsfrekvens, slik at du kan planlegge innkjøp og etterbestillinger.

Shopejer

Konfigurering av Flatpay

Trinn-for-trinn-veiledning for å konfigurere Flatpay som betalingsgateway i din Shoporama-nettbutikk.

Shopejer

Kundegrupper og B2B-priser: gi ulike kunder ulike priser

Shopejer

Bedriftskontoer med flere brukere og roller

Shopejer

Omvendt avgiftsplikt og VIES-validering: selg uten merverdiavgift til bedrifter i EU

Shopejer

Rask gjenbestilling for bedriftskunder

Shopejer

B2B-salg i Shoporama

Hvordan selge til bedrifter (B2B) og offentlige organisasjoner (B2G) i Shoporama med CVR, EAN og differensiert moms.

Shopejer

Lag nyhetsbrev med AI

Shopejer

Mersalg efter køb: Sælg mere på kvitteringssiden

Mersalg efter køb viser foreslåede produkter på kvitteringssiden, så kunden kan tilføje mere med ét klik. Sådan sætter du det op, vælger produkter, og bruger nedtælling, varianter og gratis fragt.

Shopejer

Unntak fra angreretten (spesialtilpassede produkter, lett bedervelige varer, hygieneprodukter)

Slik merker du varer som lovlig er unntatt fra 14-dagers angreretten, for eksempel spesialtilpassede varer, lett bedervelige varer og forseglede hygieneprodukter. Kunden blir informert, og du får en merknad på bestillingen.

Shopejer

Bildearkiv: last opp, organiser og gjenbruk bildene dine

Samle, organiser og gjenbruk bildene dine på ett sted med Billedarkivet, og sett dem inn direkte i tekstene dine.

Shopejer Utvikler

Få stjerner i Google Shopping med produktanmeldelser

Slik får du produktanmeldelsene dine vist som stjerner i Google Shopping med Shoporamas innebygde anmeldelsesfeed: aktivering, krav fra Google og registrering i Merchant Center.

Shopejer

Feed-nøkler: Beskytt produktfeedsene dine med en hemmelig nøkkel

Slik aktiverer du feed-nøkler i Shoporama og beskytter produktfeedsene dine, slik at bare Google, Pricerunner og andre godkjente tjenester kan hente dataene dine.

Shopejer

Viser 21–40 av 300 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg