Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

GDPR - Databehandleravtale

Informasjon om databehandleravtalen med Shoporama i samsvar med GDPR.

Shopejer

Konfigurer Burd-integrering

Veiledning for hvordan du konfigurerer Burd-levering samme dag i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Automatisk telefonnummer i MobilePay

Veiledning for å få kundens telefonnummer automatisk utfylt i MobilePay via QuickPay.

Shopejer

Få en kopi av butikken din

Informasjon om alternativer for å få en kopi av Shoporama-nettbutikken din til et annet land, for eksempel.

Shopejer

Sett opp EAN-betaling som betalingsmetode

Veiledning for å sette opp EAN-betaling (fakturabetaling for bedrifter) i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Konfigurer Google Shopping Feed

Veiledning for hvordan du konfigurerer Google Shopping Feed i Shoporama, slik at produktene dine vises i Google Shopping.

Shopejer

Kundene går direkte til ordrebekreftelsen

Feilsøking når kunder hopper over betaling og havner direkte på ordrebekreftelsen.

Shopejer

Utskriftsvennlig faktura

Veiledning for hvordan du gjør fakturaen utskriftsvennlig med et stilark for utskrift i Shoporama-temaet.

Shopejer

Databehandleravtale

Veiledning for å godkjenne databehandleravtalen med Shoporama i henhold til GDPR.

Shopejer

Kommentarer til GLS-ordrer

Veiledning for overføring av ordrekommentarer til GLS-ordrer i Shoporama.

Shopejer

GLS Uniconnect-typer forklart

Forklaring av de fire ulike GLS Uniconnect-typene i Shoporama - hva de dekker.

Shopejer

Slik beregner du tallene i backend

Forklaring av hvordan omsetning, bestillinger og andre tall beregnes i Shoporamas backend.

Shopejer

Sett opp GLS-integrering

Guide til hvordan du konfigurerer GLS-integrering i Shoporama slik at du kan skrive ut GLS-etiketter direkte.

Shopejer

Legg ved fil til ordrebekreftelsen

Veiledning for hvordan du legger ved en fil (f.eks. vilkår og betingelser) til ordrebekreftelsen i Shoporama.

Shopejer

Unngå å miste Google-rangeringer når du flytter

Beste praksis for å opprettholde Google-rangeringene dine når du flytter butikken din til Shoporama.

Shopejer

Oppdater lagerbeholdningen med CSV-fil

Guide til oppdatering av lagerbeholdning på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Typiske feil i den e-økonomiske integrasjonen

Oversikt over vanlige feil i E-conomic-integrasjonen i Shoporama og løsninger for dem.

Shopejer

Rabattkoder på en gruppe produkter

Veiledning for hvordan du oppretter rabattkoder som bare gjelder for en begrenset gruppe produkter i Shoporama.

Shopejer

Sett opp e-conomic-integrasjon

Komplett guide til hvordan du setter opp E-conomic-integrasjon med Shoporama for automatisk bokføring.

Shopejer

Blogg knyttet til butikken din

Komplett guide til bloggfunksjonen i Shoporama - opprett innlegg, planlegg publisering, lenk produkter, optimaliser for søkemotorer og bruk dynamiske variabler.

Shopejer

Viser 141–160 af 224 artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg