Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.

Alle hjælpeartikler

Gennemse alle vores artikler

Vareforbrug & Avance: Forstå din webshops dækningsgrad

Vareforbrug & Avance giver dig overblik over din dækningsgrad pr. måned. Lær at bruge tallene til at træffe bedre beslutninger om prissætning, indkøb og sortiment.

Shopejer

ABC-analyse: Find ud af hvilke produkter der tjener dig penge

Lær at bruge ABC-analyse til at prioritere dit sortiment, optimere dit lager og fokusere på de produkter der faktisk driver din forretning.

Shopejer

Prishistorik og Omnibus-direktivet

Shoporama logger automatisk prisændringer og beregner den korrekte førpris iht. Omnibus-direktivet (EU 2019/2161). Standardtemaerne understøtter det som temaindstilling, og brugerdefinerede temaer kan bruge getLowest30DayPrice().

Shopejer

Upload leverandør-følgesedler til lageropdatering

Upload følgesedler fra dine leverandører som PDF eller billede, og lad AI automatisk udtrække varenumre og antal til lageropdatering.

Shopejer

Begræns betalingsmetoder til bestemte lande

Begræns hvilke betalingsmetoder der vises i checkout baseret på kundens leveringsland.

Shopejer

Opret ordrer direkte fra kundeoversigten

Opret ordrer direkte fra din kundeoversigt med kundens oplysninger automatisk udfyldt.

Shopejer

Omvendt relaterede produkter

Forstå forskellen på relaterede og omvendt relaterede produkter, og hvordan du sætter dem op.

Shopejer

Importér produkter fra Magento 2

Guide til at importere produkter fra Magento 2 til Shoporama via CSV-fil.

Shopejer

Eksportér salgsdata fra produktoversigten

Eksportér en CSV-fil med salgsdata for dine produkter inden for en given periode.

Shopejer

Dynamiske tags i produkttekster

Brug dynamiske tags som [MONTH], [YEAR] og [FREESHIPPING] i produktbeskrivelser og meta-titler, så indholdet altid er aktuelt.

Shopejer

Opsæt ViaBill på Shoporama

Guide til at opsætte ViaBill som betalingsmulighed på din Shoporama-webshop. Lær hvordan du tilføjer ViaBill-scriptet, viser prisen på produktsiden og opretter ViaBill som betalingsgateway via Quickpay eller ePay.

Shopejer

Opret en rabatkode

Komplet guide til at oprette og administrere rabatkoder i Shoporama – procentrabat, fast beløb, fri fragt, begrænsninger og mere.

Shopejer

Nyhedsbrevsmodulet

Komplet guide til Shoporamas indbyggede nyhedsbrevsmodul. Lær at oprette kampagner, segmentere modtagere, bruge A/B-test, opsætte automatiske triggers og popup-tilmeldingsformularer.

Shopejer

POS — Point of Sale

Lær hvordan du bruger Shoporamas POS-system til at sælge produkter i din fysiske butik. Log ind med din Shoporama-konto, scan stregkoder, tilføj produkter til kurven og opret ordrer direkte.

Shopejer

Masseredigering af produkter

Guide til masseredigering af produkter i Shoporama – redigér priser, lager, SEO-felter og meget mere i et regnearkslignende interface.

Shopejer

Byg dine egne feeds

Guide til at bygge dine egne produkt-feeds i CSV, XML eller JSON-format med Shoporamas custom feed-funktion.

Shopejer

Eget stylesheet (Custom CSS)

Tilføj brugerdefineret CSS til din Shoporama-webshop og admin-backend. Tilpas farver, skrifttyper, layout og skjul elementer uden at ændre temafiler.

Shopejer Udvikler

Ordreflow og automatiske emails

Forstå hele flowet fra checkout til ordrebekræftelse. Lær hvornår automatiske emails sendes, hvad der sker ved forskellige betalingsmetoder, og hvordan EAN-ordrer håndteres.

Shopejer

SEO i Shoporama

Komplet guide til SEO-funktionerne i Shoporama – fra meta-tags og sitemap til Google Shopping og AI-assistent.

Shopejer

Kundegrupper og segmentering

Sådan opretter du kundegrupper og segmenter i Shoporama til målrettet markedsføring og nyhedsbreve.

Shopejer

Viser 121–140 af 294 artikler

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig