Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.

Alle hjælpeartikler

Gennemse alle vores artikler

Miljødata på produkter

Guide til registrering af miljødata på produkter i Shoporama. Angiv emballage, elektronikaffald (WEEE) og batterioplysninger for EPR-overholdelse.

Shopejer

MobilePay Checkout

Guide til at opsætte MobilePay Checkout som betalingsmulighed i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Modtag mail ved lav lagerstatus

Guide til at modtage en email-notifikation, når lagerstatus for et produkt når et bestemt antal.

Shopejer

Mollie betalingsgateway

Lær hvordan du opsætter Mollie som betalingsgateway i Shoporama. Mollie understøtter iDEAL, kreditkort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

Morningscore integration

Lær hvordan du bruger Morningscore-integrationen i Shoporama til at følge dine søgeordsplaceringer, backlinks og SEO-opgaver.

Shopejer

Notifikation under SFTP-oplysninger

Lær hvordan du som tema-udvikler kan vise en besked på admin-siden med SFTP-loginoplysninger.

Udvikler

Nul-søgninger og søgeanalyse

Lær hvordan du bruger søgeanalysen i Shoporama til at finde søgninger uden resultater og optimere din webshop.

Shopejer

Nulstil ordrer, lagerbeholdning m.m.

Guide til at nulstille ordrenumre, lagerbeholdning og andre data i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Nyhedsbrevsmodulet

Komplet guide til Shoporamas indbyggede nyhedsbrevsmodul. Lær at oprette kampagner, segmentere modtagere, bruge A/B-test, opsætte automatiske triggers og popup-tilmeldingsformularer.

Shopejer

OAuth — giv apps adgang til din webshop

Lær hvordan OAuth fungerer i Shoporama. Giv tredjepartsapps sikker adgang til din webshop uden at dele dit kodeord.

Udvikler

Opdatér kostprisen på flere produkter på én gang

Guide til at masseredigere kostpris (indkøbspris) på flere produkter i Shoporama admin.

Shopejer

Opdatér lager med CSV-fil

Guide til at opdatere lagerbeholdning på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Opdatér priser via CSV-import

Guide til at opdatere priser på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Opret EAN-betaling som betalingsmetode

Guide til at oprette EAN-betaling (fakturabetaling til virksomheder) på din Shoporama-webshop.

Shopejer

Opret en ekstra webshop

Guide til at oprette en ekstra webshop under samme login i Shoporama.

Shopejer

Opret en kreditnota

Guide til at oprette en kreditnota i Shoporama, når du modtager returvarer eller skal refundere en ordre.

Shopejer

Opret en ny fragtmulighed

Guide til at oprette nye fragtmuligheder og tilknytte dem lande i Shoporama.

Shopejer

Opret en rabatkode

Komplet guide til at oprette og administrere rabatkoder i Shoporama – procentrabat, fast beløb, fri fragt, begrænsninger og mere.

Shopejer

Opret fabrikanter i Shoporama

Guide til at oprette fabrikanter i Shoporama — et lovkrav for visse produkter fra 2025.

Shopejer

Opret fakturabetaling

Guide til at oprette fakturabetaling som betalingsmetode i Shoporama.

Shopejer

Viser 121–140 af 245 artikler

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig