Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Skapa omdirigeringar i Shoporama

Kort guide till att skapa omdirigeringar i Shoporama så att gamla webbadresser pekar på rätt sidor.

Shopejer

Importera kategorier via CSV

Guide till att importera kategorier som en CSV-fil i Shoporama.

Shopejer

Skillnaden mellan beskrivning A och B

Förklaring av skillnaden mellan beskrivning A och B på kategorier och landningssidor i Shoporama.

Shopejer

Se vilka e-postmeddelanden Shoporama har skickat

Guide för att se en logg över alla e-postmeddelanden som Shoporama har skickat från din webbutik.

Shopejer

ID för Google Shopping-kategori på produkter

Guide för att lägga till Google Shopping-kategori-ID:n till produkter i Shoporama via extra fält.

Shopejer

Filtrering i din webbshop

Guide till hur du ställer in filtrering i din Shoporama-webbutik så att kunderna kan filtrera produkter.

Shopejer

Konfigurera Shipmondo-integration

Guide för att sätta upp Shipmondo-integration med din Shoporama-webbshop för frakt- och paketetiketter.

Shopejer

Etablera PostNord med paketshop

Guide till hur du ställer in PostNord med paketshop som fraktalternativ i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

3D Secure-fel i QuickPay

Lösning på felet "3D secure enrolment failed" i QuickPay och vad du kan göra.

Shopejer

GDPR - Personuppgiftsbiträdesavtal

Information om personuppgiftsbiträdesavtalet med Shoporama i enlighet med GDPR.

Shopejer

Konfigurera Burd-integration

Guide för att konfigurera Burd-leverans samma dag i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Få en kopia av din butik

Information om alternativ för att få en kopia av din Shoporama-webbshop till ett annat land, till exempel.

Shopejer

Konfigurera EAN-betalning som betalningsmetod

Guide för att ställa in EAN-betalning (fakturabetalning för företag) i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Utskriftsvänlig faktura

Guide till hur du gör din faktura utskriftsvänlig med en utskriftsstilmall i ditt Shoporama-tema.

Shopejer

Avtal om databehandling

Guide för att godkänna databehandlingsavtalet med Shoporama enligt GDPR.

Shopejer

Konfigurera GLS-integration

Guide för att ställa in GLS-integration i Shoporama så att du kan skriva ut GLS-etiketter direkt.

Shopejer

Bifoga filen till orderbekräftelsen

Guide för att bifoga en fil (t.ex. allmänna villkor) till orderbekräftelsen i Shoporama.

Shopejer

Undvik att förlora Google-rankningar när du flyttar

Bästa praxis för att behålla din Google-ranking när du flyttar din butik till Shoporama.

Shopejer

Uppdatera lager med CSV-fil

Guide till uppdatering av lager på många produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Rabattkoder på en grupp av produkter

Guide för att skapa rabattkoder som endast gäller för en begränsad grupp av produkter i Shoporama.

Shopejer

Visar 201–220 av 267 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig