Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Inställningar för transaktionsmeddelanden

Hur du ställer in när Shoporama automatiskt skickar transaktionsmeddelanden som övergivna korgar, betalningspåminnelser och produktrecensioner.

Shopejer

Bildkvalitet och bildförhållande i Shoporama

Förstå hur Shoporama hanterar bildkvalitet och bildförhållande - och vad du kan göra om dina bilder inte ser tillräckligt skarpa ut.

Shopejer

Vilka e-postmeddelanden skickar Shoporama till mina kunder?

Översikt över automatiska e-postmeddelanden som Shoporama skickar till dina kunder - orderbekräftelser, övergivna korgar, track-and-trace, produktrecensioner och mer.

Shopejer

Vad är skillnaden mellan en öppen och en sluten korg?

Förstå skillnaden mellan öppna och stängda korgar i Shoporama - lagerbokning, kundupplevelse och vilken typ som är rätt för din webbutik.

Shopejer

Hur man växlar mellan öppen och stängd korg

Steg-för-steg-guide för att aktivera eller inaktivera öppen korg i din Shoporama-webbutik - och vad du behöver vara medveten om.

Shopejer

Skapa tillverkare i Shoporama

Guide för att skapa tillverkare i Shoporama - ett lagkrav för vissa produkter från 2025.

Shopejer

Skapa säkerhetsprofiler

Guide för att skapa säkerhetsprofiler för produkter i Shoporama enligt EU:s regler.

Shopejer

GPSR-fält på produkter

Guide för att implementera GPSR-fält (tillverkare och säkerhetsprofil) på produkter enligt EU:s bestämmelser.

Shopejer Utvecklare

Prisbevakning av konkurrenter

Guide för att ställa in övervakning av konkurrentpriser i Shoporama.

Shopejer

Shoporama Spårning

Komplett guide till Shoporamas inbyggda spårningsmotor. Ställ in spårning på serversidan och skicka data till Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok och LinkedIn.

Shopejer Utvecklare

Facebook omvandlingar API

Guide för att konfigurera Facebook Conversions API i din Shoporama-webbutik via den inbyggda spårningsmotorn.

Shopejer

Hur tar jag emot betalning online?

Vad krävs för att ta emot kreditkorts- eller MobilePay-betalningar på nätet? Läs om inlösenavtal, betalningsgateways och alternativa betalningsmetoder.

Shopejer

Konfigurera OnPay

Steg-för-steg-guide för att konfigurera OnPay som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stöder betalningslänkar, registrering, återbetalning och annullering.

Shopejer

Så här byter du till Smarty 4

Guide för att uppgradera din Shoporama-webbshop från Smarty 2 till Smarty 4. Smarty 4 är snabbare, säkrare och körs på PHP 8.

Utvecklare

Spårning av MakeInfluence

Guide för att implementera MakeInfluence spårningspixel i din Shoporama-webbshop för att spåra försäljning från influencer-samarbeten.

Shopejer

Ställ in Daisycon-spårning i din webbshop

Guide för att implementera Daisycon konverteringsspårning på din Shoporama-webbshop med korrekt Smarty-kod.

Shopejer

Skriv ut PostNord paketetiketter från Shoporama

Guide för att ställa in PostNord-integration och skapa paketetiketter direkt från Shoporama-admin.

Shopejer

Hur man skapar de vanligaste målsidorna

Guide för att skapa landningssidor i Shoporama med regler för varumärken, prisintervall, extra fält och mer.

Utvecklare

Priceshape feed

Guide till hur du sätter upp en Priceshape-feed på din Shoporama-webbshop via en XML-fil och en landningssida.

Shopejer

Dela upp dina flöden på flera sidor

Guide för att paginera anpassade XML-flöden som byggts med landningssidor så att de inte överskrider systemets gränser.

Utvecklare

Visar 121–140 av 287 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig