Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Siddesigner

Lær hvordan du bruger Sidedesigner i Shoporama til at opbygge sidelayouts med blokke som hero-sektioner, produktlister, bannere og meget mere, helt uden kodning.

Shopejer

Mollie betalningsgateway

Lär dig hur du ställer in Mollie som en betalningsgateway i Shoporama. Mollie stöder iDEAL, kreditkort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact och många fler betalningsmetoder.

Shopejer

AI-assistent i textredigeraren

Lär dig hur du använder Shoporamas inbyggda AI-assistent för att generera produkttexter, bildbeskrivningar och textförslag.

Shopejer

Brevo-integration för registrering av nyhetsbrev från din webbshop

Så här kopplar du din Shoporama-webbshop till Brevo (fd Sendinblue) så att nya nyhetsbrevsprenumerationer automatiskt landar i Brevo. Läs vad integrationen kan göra och vad du själv behöver ställa in i Brevo.

Shopejer

Inloggning och tvåfaktorsautentisering (2FA)

Tvåfaktorsautentisering (2FA) är en valfri extra säkerhet för din Shoporama-inloggning. Välj mellan Authenticator-appen eller gratis SMS och säkra din admin mot intrång.

Shopejer

Uppsättning av förstasidan

Lær hvordan du sætter forsiden op i din Shoporama-webshop. Forsiden er en kategori, som du kan tilpasse med Sidedesigner i understøttede temaer.

Shopejer

Sökfunktion i Shoporama

Allt du behöver veta om Shoporamas sökfunktion - hur den fungerar, vad som söks och hur du optimerar den.

Shopejer

Hur e-conomic-appen hanterar produkter

Förklaring av hur produkter hanteras i den nya e-conomic-appen och vad som skiljer sig från den gamla integrationen.

Shopejer

Typiska fel i integrationen av E-conomic

Översikt över vanliga fel i e-conomic-appen och hur du åtgärdar dem.

Shopejer

Upprätta e-ekonomisk integration

Steg-för-steg-guide för att installera Shoporamas e-conomic-app från App Store och ställa in automatisk överföring av order.

Shopejer

Kreditnotor och återbetalningar

Komplett guide till kreditfakturor och återbetalningar i Shoporama, inklusive partiella återbetalningar, fullständiga kreditfakturor och överföring till redovisningssystem.

Shopejer

Felsökning av e-ekonomisk integration

Guide till felsökning av e-conomic-appen i Shoporama. Åtgärda synkroniseringsproblem, misslyckade överföringar och felaktig bokföring.

Shopejer

Hantera returer

Guide till Shoporamas returcenter - hantera returer, skapa kreditnotor och hantera kundernas returförfrågningar.

Shopejer

E-märkt i din webbshop, badge och compliance-guide

Komplett guide för att ställa in e-label-märket i Shoporama och uppfylla checklistan för e-label-överensstämmelse med ansvar och vanliga frågor.

Shopejer

Tillägg från temat (tematillägg)

Lär dig hur tematillägg fungerar i Shoporama. Teman kan definiera ytterligare produktfält som YouTube-video, badges, färgväljare och upprepningsfält som butiksägaren fyller i per produkt. Guide för både butiksägare och temautvecklare.

Shopejer Utvecklare

Köpas tillsammans - hitta produkter som säljer bättre sida vid sida

Statistiksidan "Köpt tillsammans" visar vilka produkter som oftast beställs i samma ordning. Använd informationen för att lägga till relaterade produkter och öka ditt genomsnittliga köp.

Shopejer

Den stora guiden till omdirigeringar

Komplett guide till omdirigeringar i Shoporama. Lär dig när och hur du skapar omdirigeringar och undvik att förlora rankningar i Google.

Shopejer

Statistik och analys i Shoporama

Få en överblick över Shoporamas inbyggda statistikverktyg: instrumentpanel, intäkter, vinstmarginal, ABC-analys och mycket mer. Lär dig hur du använder data för att fatta bättre beslut.

Shopejer

Försäljning per kanal - se vilka kanaler som driver intäkterna

Ta reda på vilka kanaler som genererar intäkter i din webbutik. Shoporamas statistik över försäljning per kanal visar intäkter, order och AOV per kanal.

Shopejer

Tidsanalys - hitta dina mest hektiska försäljningsperioder

Ta reda på när dina kunder handlar med Shoporamas analys av tid på dagen. Se värmekartor över veckodagar och tider och använd insikterna för att tidsbestämma kampanjer och nyhetsbrev.

Shopejer

Visar 121–140 av 326 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig