Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Hur ändrar jag företagsinformation

Guide till att ändra företagsnamn, adress och annan företagsinformation i Shoporama.

Shopejer

Hur tar jag emot betalning online?

Vad krävs för att ta emot kreditkorts- eller MobilePay-betalningar på nätet? Läs om inlösenavtal, betalningsgateways och alternativa betalningsmetoder.

Shopejer

Hur återställer du cacheminnet?

Guide för att återställa cacheminnet i din Shoporama-webbutik så att ändringar återspeglas omedelbart.

Shopejer

Varför ser texten annorlunda ut i butiken än i backend?

Förklaring till varför text som formaterats i WYSIWYG-redigeraren kan se annorlunda ut i din webbshop och hur du åtgärdar det.

Shopejer

När kommer jag att få mina pengar?

Ta reda på när du får betalt från din försäljning via betalningsgatewayen.

Shopejer

Implementera spårning i Pricerunner

Guide för att implementera Pricerunner konverteringsspårning i din Shoporama-webbutik med rätt Smarty-kod.

Utvecklare

Implementera strukturerad data (Schema.org)

Guide till implementering av strukturerad data (JSON-LD) i ditt Shoporama-tema för bättre visning i sökresultat.

Utvecklare

Implementera Theme Builder i ditt tema

Guide för att implementera Shoporamas Theme Builder i ditt tema så att handlaren kan bygga sidor visuellt.

Utvecklare

Implementera spårning i ett Shoporama-tema

Utvecklarguide för att implementera spårningskod i ett Shoporama-tema med Google Tag Manager och datalager.

Utvecklare

Importera extra fält på produkter

Guide till import av extra fält via CSV-import av produkter i Shoporama.

Shopejer

Importera kategorier via CSV

Guide till att importera kategorier som en CSV-fil i Shoporama.

Shopejer

Importera produkter från DanDomain

Guide för att importera produkter, kategorier, varianter och bilder från DanDomain till Shoporama via XML-export.

Shopejer

Importera produkter från Shopify

Guide för att importera produkter, varianter, kategorier och bilder från Shopify till Shoporama via CSV-fil.

Shopejer

Importera produkter via CSV

Komplett guide för att importera produkter med en CSV-fil i Shoporama - inklusive format, fält och tips.

Shopejer

Dela upp dina flöden på flera sidor

Guide för att paginera anpassade XML-flöden som byggts med landningssidor så att de inte överskrider systemets gränser.

Utvecklare

Infoga kod i huvud och kropp

Guide för att infoga kod från Google, Facebook, cookie-banners och mer i huvudet och kroppen på din Shoporama-webbutik.

Utvecklare

Ställ in valuta i din butik

Guide för att ställa in valuta (DKK, EUR, NOK, etc.) i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Inställningar för transaktionsmeddelanden

Hur du ställer in när Shoporama automatiskt skickar transaktionsmeddelanden som övergivna korgar, betalningspåminnelser och produktrecensioner.

Shopejer

Kampanjer

Lär dig hur du skapar kampanjer i Shoporama som automatiskt ger dina kunder rabatt. Välj mellan fast pris, billigast gratis eller procentuell rabatt på utvalda produkter och kategorier.

Shopejer

Kan du ändra profilen för en produkt?

Förklaring till varför du inte kan byta produktprofil och vad du kan göra i stället.

Shopejer

Viser 81–100 af 245 artikler

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig