Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Kan min utvecklare själv integrera med en betalningsgateway?

Förklaring av varför integrationer av betalningsgateway kräver att Shoporama utför dem och vad du kan göra.

Utvecklare

Kommentarer till GLS-order

Guide för att överföra orderkommentarer till GLS-order i Shoporama.

Shopejer

Kopiera en produkt

Guide för att kopiera en produkt i Shoporama - inklusive varianter, bilder och beskrivningar.

Shopejer

Kreditnotor och återbetalningar

Komplett guide till kreditfakturor och återbetalningar i Shoporama, inklusive partiella återbetalningar, fullständiga kreditfakturor och integration med redovisningssystem.

Shopejer

Kunderna går direkt till orderbekräftelsen

Felsök när kunder hoppar över betalningen och hamnar direkt i orderbekräftelsen.

Shopejer

Lagerplatser

Lär dig hur du organiserar ditt lager på flera platser i Shoporama.

Shopejer

Lageravisering: Meddela dina kunder när artiklar finns i lager igen

Lär dig hur du ställer in e-postmeddelanden så att dina kunder kan meddelas när slutsålda produkter finns i lager igen i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Lagerbokföring och batchhantering

Guide till lagerbokföring och batchhantering i Shoporama. Spåra lagerrörelser, skapa batcher med utgångsdatum och ta emot artiklar med FIFO-stöd.

Shopejer

Lagervärde utan anskaffningsvärde

Vad gör du om ditt lagervärde är felaktigt på grund av att du missade anskaffningspriset vid registreringen av lagret?

Shopejer

Skapa omdirigeringar i Shoporama

Kort guide till att skapa omdirigeringar i Shoporama så att gamla webbadresser pekar på rätt sidor.

Shopejer

Lägg en fil i roten till din webbutik

Guide för att ladda upp en fil till roten av din Shoporama-webbshop - t.ex. verifieringsfiler för Google.

Utvecklare

Lägg till flera produkter i korgen samtidigt

Guide för implementering av funktionen "lägg mer i korgen", t.ex. på landningssidor eller grossistsidor.

Utvecklare

Länk till stylesheet och andra filer i ditt tema

Guide för att länka till stylesheets, JavaScript och andra filer från ditt Shoporama-tema.

Utvecklare

Logga in med SFTP

Guide för att logga in på din Shoporama-webbutik med SFTP så att du kan redigera ditt tema.

Utvecklare

Lojalitetsprogram

Komplett guide till Shoporamas lojalitetsprogram - konfigurering av poängsystemet, intjäning, inlösen och kundkommunikation.

Shopejer

Stäng din webbshop

Guide till hur du stänger din Shoporama-webbutik tillfälligt eller permanent.

Shopejer

Rosa order - transaktions-ID saknas

Förklaring av vad det innebär när beställningar är rosa och det står "Missing trans. id".

Shopejer

Spårning av MakeInfluence

Guide för att implementera MakeInfluence spårningspixel i din Shoporama-webbshop för att spåra försäljning från influencer-samarbeten.

Shopejer

Massredigering av produkter

Guide till massredigering av produkter i Shoporama - redigera priser, lager, SEO-fält och mer i ett kalkylbladsliknande gränssnitt.

Shopejer

Inkludera färg och storlek i Partner Ads-flödet

Guide till hur du lägger till färg, storlek och kön i ditt Partner Ads-flöde i Shoporama via produktprofiler och extra fält.

Shopejer

Viser 101–120 af 245 artikler

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig