Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, er du velkommen til å sende oss en e-post på support@shoporama.dk.

Konfigurer ePay som betalingsgateway

Steg-for-steg-guide for å sette opp ePay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Fyll inn Merchant ID, Secret (MD5) og Password for capture og kom raskt i gang med kortbetaling, MobilePay, Forbrugsforeningen og Klarna.

Shopejer

Stripe betalingsgateway

Lær hvordan du setter opp og bruker Stripe som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Stripe støtter kortbetalinger, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

Sidedesigner

Lær hvordan du bruger Sidedesigner i Shoporama til at opbygge sidelayouts med blokke som hero-sektioner, produktlister, bannere og meget mere, helt uden kodning.

Shopejer

Mollie betalingsgateway

Finn ut hvordan du setter opp Mollie som en betalingsgateway i Shoporama. Mollie støtter iDEAL, kredittkort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

AI-assistent i tekstredigeringsprogrammet

Lær hvordan du bruker Shoporamas innebygde AI-assistent til å generere produkttekster, bildebeskrivelser og tekstforslag.

Shopejer

Brevo-integrasjon for påmelding til nyhetsbrev fra nettbutikken din

Slik kobler du Shoporama-nettbutikken din til Brevo (tidligere Sendinblue) slik at nye abonnementer på nyhetsbrev automatisk lander i Brevo. Les hva integrasjonen kan gjøre og hva du selv må sette opp i Brevo.

Shopejer

Innlogging og tofaktorautentisering (2FA)

Tofaktorautentisering (2FA) er valgfri ekstra sikkerhet for Shoporama-påloggingen din. Velg mellom Authenticator-appen eller gratis SMS og sikre administratoren din mot inntrenging.

Shopejer

Sette opp forsiden

Lær hvordan du sætter forsiden op i din Shoporama-webshop. Forsiden er en kategori, som du kan tilpasse med Sidedesigner i understøttede temaer.

Shopejer

Søkefunksjon i Shoporama

Alt du trenger å vite om Shoporamas søkefunksjon - hvordan den fungerer, hva det søkes etter og hvordan du kan optimalisere den.

Shopejer

Slik håndterer e-conomic-appen produkter

Forklaring av hvordan produkter håndteres i den nye e-conomic-appen, og hva som er forskjellig fra den gamle integrasjonen.

Shopejer

Typiske feil i den e-økonomiske integrasjonen

Oversikt over vanlige feil i e-conomic-appen og hvordan du løser dem.

Shopejer

Sett opp e-conomic-integrasjon

Trinn-for-trinn-veiledning for å installere Shoporamas e-conomic-app fra App Store og sette opp automatisk overføring av bestillinger.

Shopejer

Kreditnotaer og refusjoner

Komplett guide til kreditnotaer og refusjoner i Shoporama, inkludert delvise refusjoner, fullstendige kreditnotaer og overføring til regnskapssystemer.

Shopejer

Feilsøking av E-conomic-integrasjon

Guide til feilsøking av e-conomic-appen i Shoporama. Løs synkroniseringsproblemer, mislykkede overføringer og feil bokføring.

Shopejer

Konfigurer Google Shopping Feed

Veiledning for hvordan du konfigurerer Google Shopping Feed i Shoporama, slik at produktene dine vises i Google Shopping.

Shopejer

Håndter retur

Guide til Shoporamas retursenter - håndter returer, opprett kreditnotaer og håndter returforespørsler fra kunder.

Shopejer

E-merket i nettbutikken, skiltet og compliance-guiden

Komplett veiledning for å sette opp e-label-merket i Shoporama og oppfylle sjekklisten for overholdelse av e-label med ansvarsområder og vanlige spørsmål.

Shopejer

Utvidelser fra temaet (temautvidelser)

Finn ut hvordan temautvidelser fungerer i Shoporama. Temaer kan definere ekstra produktfelt som YouTube-video, merker, fargevelgere og gjentatte felt som butikkeieren fyller ut for hvert produkt. Veiledning for både butikkeiere og temautviklere.

Shopejer Utvikler

Kjøpes sammen - finn produkter som selger bedre ved siden av hverandre

Statistikk-siden "Kjøpt sammen" viser hvilke produkter som oftest bestilles i samme rekkefølge. Bruk dataene til å legge til relaterte produkter og øke gjennomsnittskjøpet.

Shopejer

Den store guiden til viderekoblinger

Komplett guide til viderekoblinger i Shoporama. Lær når og hvordan du oppretter viderekoblinger og unngår å miste rangeringer i Google.

Shopejer

Viser 81–100 af 297 artikler