Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Slik lager du de vanligste destinasjonssidene

Veiledning i hvordan du oppretter destinasjonssider i Shoporama med regler for merker, prisklasser, ekstra felt og mer.

Utvikler

Endre bakgrunnsfargen på bestillinger med fast levering

Lær hvordan du gir bestillinger med en spesifikk fraktmetode en spesiell bakgrunnsfarge i ordreoversikten i administrasjonen.

Utvikler

Konverteringssporing i Google Ads

Slik setter du opp Google Ads-konverteringssporing i Shoporama. Målrett Legg i handlekurv, Begynn utsjekking og Kjøp med konverterings-ID og -etiketter, samt offline-konverteringer for klikk som ender opp som bestillinger.

Shopejer

Varsel under SFTP-informasjon

Lær hvordan du som temautvikler kan vise en melding på administrasjonssiden med SFTP-påloggingsdetaljer.

Utvikler

Kategorier i nettbutikken din

Lær hvordan du oppretter og administrerer kategorier i Shoporama-nettbutikken din. Guide til hierarkisk struktur, SEO-innstillinger, import via CSV, sortering og tips for god kategoristruktur.

Shopejer

Kan utvikleren min selv integrere med en betalingsgateway?

Forklaring på hvorfor betalingsgatewayintegrasjoner krever at Shoporama utfører dem, og hva du kan gjøre.

Utvikler

Vis priser inkl. mva. i backend

Finn ut hvordan du bytter til å vise produktpriser inkludert moms i Shoporama-administratorpanelet.

Shopejer

Del inn feedene dine på flere sider

Slik paginerer du selvbygde XML-feeder fra destinasjonssider med spørringsparameteren ?p=. Unngå tidsavbrudd på store feeds.

Shopejer Utvikler

API for Facebook-konverteringer

Veiledning for hvordan du setter opp Facebook Conversions API i Shoporama-nettbutikken din via den innebygde sporingsmotoren.

Shopejer

Optimalisering av bilder for mobil

Veiledning i bruk av responsive bilder med srcset i Shoporama-temaet ditt for å gi optimaliserte bilder for mobilbrukere.

Shopejer Utvikler

Åpne kurver - Vis og gjenopprett forlatte handlekurver

Shopejer

Importer ekstra felt på produkter

Veiledning for import av ekstra felt via CSV-import av produkter i Shoporama.

Shopejer

Hvordan endrer jeg bedriftsinformasjon

Guide til endring av firmanavn, adresse og annen bedriftsinformasjon i Shoporama.

Shopejer

Apple Pay hos Shoporama

Slik får du Apple Pay i Shoporama-nettbutikken din. Apple Pay aktiveres i betalingsgatewayen din (QuickPay, PensoPay, Stripe, Nets Easy eller Mollie), ikke i Shoporama-administratoren.

Shopejer

Rabattkodestatistikk, mål effekten av rabattkodene dine

Se hvor mange bestillinger som bruker rabattkoder, hva rabatten koster deg, og om kodene fører til mersalg eller bare gir bort margin. Bruk Shoporamas rabattkodestatistikk til å vurdere om kampanjene dine faktisk tjener penger.

Shopejer

Sett opp integrasjon med Anyday

Veiledning for integrering av Anyday-avbetaling i Shoporama-nettbutikken din. Inkluderer skriptinnsetting og implementering av prislapp.

Shopejer

Google Analytics 4 (GA4) på Shoporama-nettbutikken din

Slik konfigurerer du Google Analytics 4 i Shoporama-nettbutikken din. Innebygd GA4-integrasjon med e-handelshendelser, sporing på serversiden og Consent Mode v2.

Shopejer

Opprett en ekstra nettbutikk

Veiledning for hvordan du oppretter en ny nettbutikk under samme innlogging i Shoporama.

Shopejer

Lagervarsling: Varsle kundene dine når varer er tilbake på lager

Finn ut hvordan du konfigurerer e-postvarsler slik at kundene dine kan bli varslet når utsolgte produkter er tilbake på lager i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Fjern en bruker fra butikken din

Veiledning for hvordan du fjerner en bruker fra virksomheten din i Shoporama admin.

Shopejer

Viser 21–40 av 294 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg