Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till oss på support@shoporama.dk.

Samtycke till cookies och samtyckesläge v2

Guide till hur du ställer in cookie-samtycke med Google Consent Mode v2 i Shoporama för att följa GDPR och optimera din spårning.

Shopejer

Sortera produkter i kategorier

Lär dig hur du styr ordningen på produkter i kategorier med manuell sortering, alfabetisk vy eller andra sorteringsmetoder.

Shopejer

Samla in betalningar för order (capture)

Guide för att fånga betalningar på order i Shoporama. Förstå skillnaden mellan auktorisation och registrering och lär dig hur du registrerar manuellt eller automatiskt.

Shopejer

Exportera order som CSV

Guide för att exportera orderdata som CSV från Shoporama, med möjlighet att filtrera efter ordernummer eller datumintervall.

Shopejer

DNS-konfiguration för din domän

Steg-för-steg-guide till DNS-inställning så att du kan använda din egen domän med din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Ställ in Klarna som betalningsmetod

Lär dig hur du ställer in Klarna som betalningsmetod i din Shoporama-webbshop.

Shopejer

PostNord spårnings- och paketetiketter

Guide till PostNord spårningslänkar och paketetiketter i Shoporama, inklusive felsökning av vanliga problem.

Shopejer

Försäljningsrapporter och intäkter i dashboard

Guide till hur du använder instrumentpanelen och försäljningsrapporterna i Shoporama för att följa upp intäkter, order och försäljningsstatistik.

Shopejer

Ta bort produkter från nätet när de är slut i lager

Guide för att styra om produkter som inte finns i lager ska visas eller döljas automatiskt i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Anpassa din kassa

Guide till hur du anpassar kassaflödet i din Shoporama-webbutik, inklusive betalningsmetoder, frakt, kundfält och presentkort.

Shopejer

Skydda din webbutik från skräppostorder

Guide för att skydda din Shoporama-webbshop från skräpbeställningar och bedrägerier med hjälp av svartlista, captcha och 3D Secure.

Shopejer

Önskelistor och favoriter

Lär dig hur dina kunder kan skapa och dela önskelistor i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Svart lista - Blockera oönskade beställningar

Lär dig hur du använder Shoporamas svartlistningsfunktion för att blockera skräppostorder och oönskade kunder genom att svartlista e-post, telefonnummer eller IP-adress.

Shopejer

Konfigurera PensoPay

Steg-för-steg-guide för att konfigurera PensoPay som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Konfigurera QuickPay

Guide för att konfigurera QuickPay som betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stöder Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard och många fler.

Shopejer

Enkelt att sätta upp nät

Guide för att konfigurera Nets Easy (Nexi) som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Stripe betalningsgateway

Lär dig hur du ställer in och använder Stripe som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stripe stöder kortbetalningar, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay och många fler betalningsmetoder.

Shopejer

Returcenter

Lär dig hur du ställer in och använder Shoporamas returcenter så att dina kunder enkelt kan begära returer och du kan hantera dem effektivt från administrationen.

Shopejer

Prenumerationer

Lär dig hur du ställer in prenumerationer i Shoporama så att dina kunder kan skapa återkommande beställningar med automatisk betalning och leverans vid bestämda intervall.

Shopejer

Kampanjer

Lär dig hur du skapar kampanjer i Shoporama som automatiskt ger dina kunder rabatt. Välj mellan fast pris, billigast gratis eller procentuell rabatt på utvalda produkter och kategorier.

Shopejer

Viser 81–100 af 288 artikler